“掌上”帮老人代办医保业务，您可以这样做！

“湖北医疗保障”微信小程序、“鄂医保”支付宝小程序等，上线“适老版”，界面元素更加清晰，充分满足老年人的操作需求。

在小程序上点击按钮，一键切换，选用“适老版”，可以方便老人用自己的手机办理相关医保业务。

相关操作方法点击下图了解

通过国家医保服务平台APP开通亲情账户，可以帮家人激活医保电子凭证。添加亲情账户后，在老人看病时，只需拿出您的手机，调出家庭成员的医保电子凭证即可。

①在手机应用市场搜索“国家医保服务平台”下载安装。

②点击底部菜单栏【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】版块点击图标“+”添加亲情账户。

③根据提示选择合适的绑定方式，然后点击【确认】按钮。

④在页面上填写相关信息，并按照示例上传个人承诺书和户口本正反面照片，确认无误后点击【添加账户】，进行“人脸认证”，即完成绑定。

⑤返回【我的】页面，点击【我的家庭成员】内的家庭成员头像，来到医保电子凭证页面，在使用时出示即可。

< 左右滑动可查看完整步骤 >

通过鄂汇办APP、“湖北医疗保障”微信小程序、“鄂医保”支付宝小程序等，办理异地就医备案过程中，选择【为他人办理】即可。

以“湖北医疗保障”微信小程序为例

①打开湖北医疗保障微信公众号，点击菜单栏下【服务专区】—【服务大厅】，进入小程序首页。

②在小程序首页，选择点击【在线办理】—【异地就医备案业务】。

③在页面中选择点击您需要办理的业务。

④在页面中【办理方式】上选择【为他人办理】，准确填写相关信息，并上传相关材料，确认无误后点击提交即可。

< 左右滑动可查看完整步骤 >

通过鄂汇办APP，登录医保账号，在【居民医保】中选择【城乡居民参保缴费】，操作过程中选择【为他人办理】即可。

点击下图查看具体操作方法

通过鄂汇办APP，在线办理“门诊慢特病病种待遇认定”过程中，选择【为他人办理】。

①打开鄂汇办APP，点击【医保】进入【服务专区】。

②下拉菜单，找到【其它服务】，点击【门诊慢特病病种待遇认定】，进入业务办理界面。

③选择参保地后，点击【确定】按钮。

④在页面中【办理方式】上选择【为他人办理】，准确填写相关信息，确认无误后点击【下一步】即可。

< 左右滑动可查看完整步骤 >

如果没有直接结算，可办理手工零星报销。通过鄂汇办APP，在办理“医保费用报销”过程中，选择【为他人办理】即可。

①打开鄂汇办APP，点击【医保】进入【服务专区】。

②下拉菜单，找到【报销】，选择【门诊费用报销】或【住院费用报销】，进入业务办理界面。

③选择参保地后，点击【确定】按钮。

④在页面中【办理方式】上选择【为他人办理】，准确填写相关信息，确认无误后点击【下一步】即可。

< 左右滑动可查看完整步骤 >

通过鄂汇办APP、“湖北医疗保障”微信小程序、“鄂医保”支付宝小程序等，可在线进行个人账户共济授权。

以“湖北医疗保障”微信小程序为例

①打开湖北医疗保障微信公众号，点击菜单栏下【服务专区】—【服务大厅】，进入小程序首页。

②找到【在线办理】，选择【个人账户共济】，进入业务办理界面。

③点击选择【共济账户授权】功能模块。

④仔细阅读承诺书内容后，可点击【下一步】。

⑤手动输入申明内容或点击【一键输入】，确认无误后点击【确定】。

⑥输入使用人的证件号码，选择与授权人关系，确认无误后点击【提交】按钮进行绑定。

< 左右滑动可查看完整步骤 >

通过国家医保服务平台APP，添加亲情账户后，您可以使用家庭成员的医保电子凭证相关权益，并且可以查询家庭成员的年度医疗费用。

①打开国家医保服务平台APP，在【个人中心】页面的【我的家庭成员】板块看到您已添加的家庭成员。

②点击家庭成员头像，进入【我的家庭】页面，您可以查询到家庭成员的年度医疗费用汇总和使用明细。

< 左右滑动可查看完整步骤 >

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出品 | 湖北省医疗保障局
编辑 | 金娟

制图 | 花花

审核 | 易保
来源 | 湖北省医疗保障局